其實酒店工作的內容中不乏要運用到人與人之間的溝通技巧，不論是幹部、行政、客人、同事，都會需要用到人際關係。
更何況酒店這個環境就像是我們現今社會的縮影，出社會工作一定會遇到各行各業形形色色的人，社會職場裡遇到的人性，酒店這個行業都會幫妳濃縮在一起。
很多人常說做人為什麼要這麼辛苦，簡簡單單的不是很好嗎?做什麼事都要小心翼翼的，帶個假面具去面對自己不喜歡的人，但這就是工作，不為了什麼，就只為了生存。
在酒店工作，你一定會快速的讓自己成長的，最重要的是千萬不要害怕向前走，努力勇敢的為自己盡一份心力。
學習認錯
學習承認自己的錯誤是一件很難的事，但相反的，要批評別人卻是件容易的事。
就算明知道是自己的錯，卻拉不下臉來道歉和承認，所以，學習認錯，時刻警惕自己才是最重要的。
學習柔和
有時候凡事用強硬的態度去面對事情是會造成反效果的，學習用溫和的方式去處理事情，獲得的會更多。
學習生忍
退一步海闊天空。
忍耐也是學習做人的一大環節。
學習溝通
凡事都是需要溝通的，透過溝通才能互相了解，避免造成更大的誤會。
學習放下
有捨才有得。學會放下才能灑脫向前行。
學習靈巧
懂得隨機應變的道理才是職場上最需要的。
